Politica di spedizione.

Goditi il ​​piacere di ricevere il tuo prodotto in tempo, senza dover insistere o aspettare. Il nostro servizio di trasporto garantisce spedizioni in qualsiasi punto della Penisola e delle Isole Canarie in un massimo di 5 giorni lavorativi e in perfette condizioni. 

Se hai bisogno di più urgenza, è sempre possibile contattarci e cercheremo di aiutare il più possibile.

Le nostre spedizioni sono gratuite in qualsiasi parte della Penisola e delle Isole Canarie. Se vuoi che spediamo la tua tavola al di fuori di quest'area, contattaci a info@flysurfboards.es e gestiamo il tuo ordine.

Resto d'Europa

Goditi il ​​piacere di ricevere il tuo prodotto in tempo, senza dover insistere o aspettare. Il nostro servizio di trasporto garantisce spedizioni in qualsiasi punto della Penisola e delle Isole Canarie in un massimo di 5 giorni lavorativi e in perfette condizioni. 

Se hai bisogno di più urgenza, è sempre possibile contattarci e cercheremo di aiutare il più possibile.

Per le spedizioni in qualsiasi paese europeo diverso da Spagna e Portogallo, le spedizioni avranno un costo aggiuntivo di 30€. 

Politica di ritorno.

Spagna e Portogallo

Noi di Flysurf Garantiamo la massima qualità nei nostri prodotti. Pertanto, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto di nessuno di essi, Hai un periodo di 90 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine per rispedirlo al nostro magazzino gratuitamente e senza complicazioni.

In quali casi posso restituire un prodotto?

• Ho ricevuto l'ordine in cattive condizioni.

• Ho sbagliato prodotto e voglio cambiare taglia/colore.

• Il prodotto non è quello che mi aspettavo e vorrei cambiarlo con un altro o restituirlo.

Per poter effettuare il reso, è necessario inviarci il prodotto in perfette condizioni e senza evidenti segni di utilizzo. Il prodotto deve essere imballato nella sua confezione originale, inclusi eventuali accessori. È molto importante restituire i prodotti per il cambio o restituirli perfettamente imballati. Nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati per imballo inadeguato, non accetteremo il reso.

Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificato che tutte le condizioni di cui sopra siano soddisfatte. Flysurf procederà al rimborso dell'importo secondo la modalità di pagamento effettuata, o se applicabile, all'invio del nuovo prodotto.

Se hai effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, ti chiederemo un numero di conto su cui pagare l'importo.

Nota. Riceverai il rimborso dell'importo entro un periodo massimo di 10 giorni dal ricevimento nel nostro magazzino del prodotto in cambio o reso. Per effettuare un cambio o un reso, inviaci una e-mail a info@flysurfboards.es o chiamaci al +34 686 015 282.

Torna nel resto d'Europa

Grazie a quello in Flysurf Garantiamo la massima qualità nei nostri prodotti, in caso di danni o difetti, puoi restituire il tuo ordine gratuito e senza problemi. Per fare ciò dovrai segnalare il danno al tavolo sulla bolla di consegna del tavolo e inviare evidenza grafica del danno a info@flysurfboard.es. 

Nel caso in cui desideri effettuare un reso o cambiare tavolo per qualsiasi altro motivo, il reso avrà un costo di 50€. Per effettuare questo reso, è necessario inviarci il prodotto in perfette condizioni e senza evidenti segni di utilizzo. Il prodotto deve essere imballato nella sua confezione originale, inclusi eventuali accessori. È molto importante restituire i prodotti per il cambio o restituirli perfettamente imballati. Nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati per imballo inadeguato, non accetteremo il reso.

Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificato che tutte le condizioni di cui sopra siano soddisfatte. Flysurf procederà al rimborso dell'importo secondo la modalità di pagamento effettuata, o se applicabile, all'invio del nuovo prodotto.

Se hai effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, ti chiederemo un numero di conto su cui pagare l'importo.

Nota. Riceverai il rimborso dell'importo entro un periodo massimo di 10 giorni dal ricevimento nel nostro magazzino del prodotto in cambio o reso. Per effettuare un cambio o un reso, inviaci una e-mail a info@flysurfboards.es o chiamaci al +34 686 015 282.

Garanzia

In caso di eventuali danni causati dal trasporto, è importante che tu lo avverta al corriere al momento della ricezione del prodotto. Una volta fatto ciò comunicacelo subito e il reso verrà effettuato immediatamente senza spese di trasporto per il cliente. Sia in questo caso che nel caso in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione, il cliente potrà recuperare l'importo del prodotto danneggiato o ricevere un altro prodotto in perfette condizioni senza costi aggiuntivi. Tutti i resi devono includere la ricevuta originale, le corrispondenti etichette originali e l'imballaggio originale.

Clienti Flysurf Beneficiano di una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione. Difetti o danni dovuti all'uso o alla manipolazione non corretti del materiale, all'esposizione dei prodotti a condizioni ambientali espressamente controindicate nella nostra guida alla manutenzione o all'usura causata dal normale utilizzo degli stessi, non sono inclusi in questa garanzia.