Häufig gestellte Fragen

WAS SIE UNS AM MEISTEN FRAGEN

Wir haben einen hervorragenden Leitfaden für die Auswahl des richtigen Boards entwickelt, in dem wir ein Board empfehlen, das Ihrem Gewicht, Ihrer Surferfahrung und Ihrer körperlichen Verfassung entspricht. Sie können die Anleitung finden hier, und auch in der Beschreibung jedes Tischmodells. Wenn Sie immer noch Zweifel haben, schreiben Sie uns per Chat oder E-Mail und wir beraten Sie kostenlos.

Auf jeder Produktseite haben Sie eine Registerkarte mit der Aufschrift „Technisches Datenblatt“. Dort können Sie die Maße und das Volumen jedes Boards überprüfen.

El VPS-Finnensystem Es ist ein System, das sich durch seine Einfachheit, einfache Installation und Sicherheit auszeichnet. Es besteht aus drei weichen Finnen und zwei Schrauben, die durch das Brett gehen und in die Basis jeder Finne eingesetzt werden. Es bietet sehr gute Kontrolle und Stabilität in der Welle, gleichzeitig bietet es Sicherheit gegen mögliche Stöße für Anfänger.

El FCS-System Es besteht aus drei starren Finnen, deren Basen in auf der Platine befestigte Stecker gesteckt und mit zwei kleinen Inbusschrauben fixiert werden. Dieses System ist bei den meisten Surfbrettern am weitesten verbreitet, sodass diese Finnen für praktisch jedes andere Brett funktionieren. Da es sich um ein universelles System handelt, können Sie außerdem Ihr eigenes ausstatten Flysurf mit anderen Hochleistungsflossen. Wenn Sie beabsichtigen, ein höheres Maß an Kontrolle beim Surfen zu erreichen, ist dies Ihr System, mit dem Sie kraftvollere Manöver ausführen können.

Für jedes unserer Produkte versprechen wir, dass Sie es innerhalb von maximal einer Woche erhalten. Wenn Sie aus irgendeinem bestimmten Grund einen Notfall haben, kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Alle unsere Sendungen sind kostenlos zu allen Orten in Spanien und Portugal, einschließlich der Kanarischen Inseln! Wenn Sie möchten, dass wir eines unserer Produkte in ein anderes Gebiet schicken, schreiben Sie an info@flysurfboards.es und wir unterbreiten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Natürlich! Darüber hinaus haben wir auf den Inseln unser eigenes Vertriebszentrum, sodass Sie weder Versandkosten noch Zoll zahlen müssen und es in weniger als einer Woche erhalten. Wenn Sie eine Bestellung auf die Kanarischen Inseln aufgeben möchten, geben Sie ein hier.

Um es Ihnen einfacher zu machen, haben wir eine entwickelt kleiner Reiseführer wie man die Pads installiert. Darüber hinaus haben wir einige Vorlagen für die Anordnung der Pads je nach Modell beigefügt, um Sie zu orientieren.

Ja! unsere Technologie Flexfaser, ermöglicht die Verwendung von Wachs auf unseren Boards. Trotzdem ist bei jedem unserer Boards ein Satz rutschfester Pads zum Anbringen auf dem Board enthalten. Auf diese Weise haben Sie Ihren Tisch immer makellos.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie etwas mehr Grip benötigen, empfehlen wir Ihnen auf jeden Fall, das Wachs auf die Pads aufzutragen. Auf diese Weise bleibt Ihr Brett immer makellos und Sie vermeiden eine mögliche Verschlechterung des Bretts durch Sonneneinstrahlung, Hitze usw. (etwas sehr häufig in jeder Software).

Unsere Bretter sind weiche Bretter, sie sind keine harten Bretter. Aber dank unserer einzigartigen Technologie Flexfaser, können wir Bretter bauen, die es Ihnen ermöglichen, mit der Sicherheit und dem Auftrieb eines weichen Bretts zu surfen, aber mit dem Gefühl, auf einem harten Brett zu surfen. Zweifellos der ideale Tisch, bevor Sie den Schritt zur Hartfaserplatte wagen.

Alle unsere Boards werden mit einer Zubehörtasche geliefert, um Ihr Erlebnis so vollständig wie möglich zu machen.

  • Die Tasche, in der die Produkte geliefert werden, ist eine wiederverwendbare Tragetasche, die Sie täglich für Ihre Sachen verwenden können.
  • Finnenset: VPS oder FCS, je nach gewähltem Board.
  • Traktionspads: Ein Satz Traktionspads, damit Sie kein Wachs verwenden müssen.
  • Broschüre Flysurf: Eine informative Broschüre, die mit all unserer Liebe erstellt wurde. Hier finden Sie Informationen über die Wartung Ihres Boards, die Surfregeln, andere Modelle usw.
  • Aufkleber Flysurf: Ein Erinnerungsaufkleber, damit Sie uns überall hin mitnehmen können. in Ihrem Van oder wo immer Sie wollen.

NACH KATEGORIEN 

ÜBER SURFEN.

Ja!. Unsere Boards sind speziell angepasst, um in deinen ersten Surfjahren zu lernen und Fortschritte zu machen. Wir haben die 3 Schlüsselfaktoren berücksichtigt, um das perfekte Surfbrett zum Lernen zu entwickeln: Gewichtsverteilung, Auftrieb und Stabilität. Wir wissen, dass dies eine der schwierigsten Sportarten ist, deshalb wollten wir Surfbretter entwickeln, mit denen Sie sich die Zeit nehmen können, aufzustehen, die Welle leicht zu erwischen und das fantastische Gefühl des Surfens zu haben.

Ja, wir kennen diese Situation sehr gut. In den ersten Jahren des Surfens reicht die Anzahl der Wellen, die Sie nehmen, und die Zeit Ihrer Sitzung, in der Sie auf dem Brett stehen, nicht aus, um ein schnelles und progressives Lernen zu generieren. Dies liegt normalerweise an einer schlechten Brettwahl (nicht genügend Auftrieb oder schlechte Gewichtsverteilung) und/oder einer schlechten Paddeltechnik. Die Tische Flysurf Sie ermöglichen es Ihnen, mehr Wellen kontrolliert zu fangen und mehr Zeit damit zu verbringen. Dadurch gewöhnt sich dein Körper an das Gefühl des Surfens, deine Sinne werden geschärft, deine Körperhaltung und dein Gleichgewicht verbessern sich und folglich wird dein Surfen Fortschritte machen wie nie zuvor.

Weil Sie mit weniger Anstrengung und mehr Selbstvertrauen mehr Wellen fangen werden. Designs, die von professionellen Shapern entwickelt wurden, Low-Profile-Rails, die direkt zum Heck hin und an der Spitze abgerundet sind, ermöglichen es Ihnen, hoch an der Wand der Welle zu bleiben und stabil und schnell durch sie zu gleiten, wodurch Ihre Körperhaltung und Ihr Gleichgewicht verbessert werden. Mehr Wellen bedeuten definitiv besseres Surfen und mehr Spaß.

Wir haben einen hervorragenden Leitfaden für die Auswahl des richtigen Boards entwickelt, in dem wir ein Board empfehlen, das Ihrem Gewicht, Ihrer Surferfahrung und Ihrer körperlichen Verfassung entspricht. Sie können die Anleitung finden hier, und auch in der Beschreibung jedes Tischmodells.

Beide sind hervorragende Möglichkeiten, um mit dem Surfen zu beginnen und Fortschritte zu machen. Die Entscheidung hängt hauptsächlich von Ihrem Gewicht, Ihrer körperlichen Verfassung und der Häufigkeit ab, mit der Sie Ihr Surfen üben werden. Für weitere Informationen schreiben Sie an info@flysurfboards.es mit Ihrem Gewicht, Ihrer Größe und Ihrer körperlichen Verfassung.

TECHNISCHE SPEZIFIKATIONEN.

Ja, du kannst die Halterung für deine GoPro problemlos auf allen Surfbrettern montieren Flysurf.

Das Hauptmaterial für die Herstellung unserer Platten ist Polyethylen hoher Dichte (HDPE+), im Handel bekannt als Flex-fiber®, ein Material, das unseren Boards eine einzigartige Steifigkeit verleiht und ihnen die charakteristische Leistung und Haltbarkeit von verleiht Flysurf.

El VPS-Finnensystem Es ist ein System, das sich durch seine Einfachheit, einfache Installation und Sicherheit auszeichnet. Es besteht aus drei weichen Finnen und zwei Schrauben, die durch das Brett gehen und in die Basis jeder Finne eingesetzt werden. Es bietet sehr gute Kontrolle und Stabilität in der Welle, gleichzeitig bietet es Sicherheit gegen mögliche Stöße für Anfänger.

El FCS-System Es besteht aus drei starren Finnen, deren Basen in auf der Platine befestigte Stecker gesteckt und mit zwei kleinen Inbusschrauben fixiert werden. Dieses System ist bei den meisten Surfbrettern am weitesten verbreitet, sodass diese Finnen für praktisch jedes andere Brett funktionieren. Da es sich um ein universelles System handelt, können Sie außerdem Ihr eigenes ausstatten Flysurf mit anderen Hochleistungsflossen. Wenn Sie beabsichtigen, ein höheres Maß an Kontrolle beim Surfen zu erreichen, ist dies Ihr System, mit dem Sie kraftvollere Manöver ausführen können.

Ja, alle unsere Surfbretter beinhalten einen kostenlosen Satz Finnen, entweder VPS- oder FCS-System.

Wir verkaufen jetzt alle unsere Decks mit Hex Pads, damit Sie kein Wachs verwenden müssen!

Leine und Hülle sind separat erhältlich.

Ja, die obere Oberfläche von Flex-fiber® der Bretter ist bei Kontakt mit Wasser glatt und rutschig, genau wie ein herkömmliches Brett. Sie müssen also eine Methode anwenden, um die Traktion sicherzustellen (Wachs auftragen oder unsere sechseckigen Pads installieren). Um die Umwelt und vor allem das Meer so wenig wie möglich zu belasten, haben wir uns entschieden, diese sechseckigen Traktionspads in alle unsere Boards einzufügen, die keine Rückstände im Meer hinterlassen und den Grip gewährleisten, den Sie auf dem Board benötigen.

Um die Lebensdauer Ihres Boards zu verlängern, empfehlen wir, die Verwendung von Wachs zu reduzieren und zweiteilige Pads auf der Vorder- und Rückseite des Boards zu verwenden. In unserem Katalog finden Sie unsere Integral Pads Flysurf, um ohne Wachs einen besseren Halt zu erreichen.

SENDUNGEN.

Wir arbeiten mit unserem erfahrenen Logistikpartner Transair zusammen, um unsere Sendungen auf der gesamten Halbinsel (sowohl Spanien als auch Portugal) durchzuführen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und sie sich außerhalb dieses Gebiets zusenden lassen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@flysurfboards.es, damit wir Ihre Bestellung auf besondere Weise zitieren.

Ab einem Bestellwert von 200 € versenden wir kostenlos überall auf der Halbinsel. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Board außerhalb dieses Bereichs versenden, kontaktieren Sie uns unter info@flysurfboards.es und wir verwalten Ihre Bestellung.

Wir haben eine Transportschadenversicherung abgeschlossen, die garantiert, dass Sie Ihr Board immer in einwandfreiem Zustand erhalten. Wenn nicht, ist es wichtig, dass Sie den Spediteur nach Erhalt benachrichtigen und uns unverzüglich informieren. Sobald dies erledigt ist, haben Sie die Möglichkeit, den vollen Betrag des beschädigten Produkts an Sie zurückzusenden oder es ohne zusätzliche Kosten gegen ein anderes in einwandfreiem Zustand auszutauschen.

Zwischen 24 Stunden und 5 Werktagen, je nach Bestimmungsort.

Beim Kauf eines Tisches samt Zubehör wird nur der Versand des Tisches berechnet. Wenn Sie nur Zubehör kaufen, werden die Versandkosten für jedes der Produkte berechnet.

Natürlich haben wir Händler im ganzen Land, bei denen Sie Ihr Surfbrett direkt kaufen können Flysurf. Weitere Informationen finden Sie unter nächster Link. 

WIE KAUFT MAN.

Ja, Sie können mit jeder Kreditkarte bezahlen.

Wir haben Händler im ganzen Land, Sie können direkt in die Geschäfte gehen, um eines der Produkte zu kaufen Flysurf ®. Weitere Informationen zum Standort unserer Surfshops finden Sie unter nächster Link.

Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Projekt an info@flysurfBretter.es

Wir versenden Surfbretter und Zubehör nach ganz Spanien und in einen großen Teil Europas. Da der Ursprung unserer Boards in Chile liegt, haben wir außerdem einen Vertrieb in Amerika (Chile, USA, Argentinien, Brasilien und Peru), den Sie über flysurf.cl einsehen können

GARANTIE UND RÜCKGABE.

Kunden von Flysurf Spanien profitiert von einer 1-Jahres-Garantie für Herstellungsfehler. Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung des Materials, Einwirkung von Umgebungsbedingungen auf die Produkte, die in unserem Wartungshandbuch ausdrücklich kontraindiziert sind, oder Verschleiß durch normalen Gebrauch derselben verursacht werden, sind von dieser Garantie nicht umfasst.

Bei Transport- oder Fabrikationsfehlern erfolgt die Rücksendung unverzüglich ohne Transportkosten für den Kunden. Der Kunde kann den Betrag des beschädigten Produkts zurückerhalten oder ein anderes Produkt in einwandfreiem Zustand ohne zusätzliche Kosten erhalten.

Alle Rücksendungen müssen den Originalbeleg, die entsprechenden Originaletiketten und die Originalverpackung enthalten.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von einer Woche, um das Produkt zurückzusenden Flysurf Spanien: Calle Narciso Monturiol, 22. Nave 6, 28341, Madrid.

Sie müssen uns das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung einschließlich Garantien, Etiketten und ggf. Gebrauchsanweisungen zusenden. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Produkte zum Umtausch oder zur Rücksendung perfekt verpackt zurücksenden. Für den Fall, dass die Produkte aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt werden, akzeptieren wir die Rücksendung nicht.

Sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, ob alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Flysurf Spanien akzeptiert die Rücksendung des Produkts und der Betrag wird entsprechend der Zahlungsmethode oder gegebenenfalls der Lieferung des neuen Produkts zurückerstattet.

Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung getätigt haben, fragen wir Sie nach einer Kontonummer, unter der Sie den Betrag bezahlen können.

Hinweis. Sie erhalten den Betrag innerhalb von maximal 10 Tagen nach Erhalt des Umtausch- oder Rückgabeprodukts in unserem Lager zurückerstattet. Um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen, senden Sie uns eine E-Mail an info@flysurfboards.es oder rufen Sie uns an unter +34 686 015 282 .

Datenschutz

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden nationalen Gesetze zum Organischen Datenschutzgesetz (LoDP) informieren wir Sie darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in eine automatisierte Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen werden, die unter der Verantwortung von erstellt und gepflegt wird Flysurf Spanien. Der Zweck dieser Datei besteht darin, die Bearbeitung von Bestellungen zu erleichtern und, falls Sie uns in dem entsprechenden Feld ausdrücklich zugestimmt haben, Ihnen auch kommerzielle Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten (Newsletter).

Geistiges Eigentum und Urheberrechte.

Flysurf® Spanien, 2019. Alle Rechte vorbehalten.

Flexfiber®, 2017. Alle Rechte vorbehalten.

Alle Texte sind geistiges Eigentum von Flysurf Vorstände, vertreten durch Víctor Antona in Spanien.

Flysurf® ist eine eingetragene Marke in Spanien gemäß den geltenden Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums beim spanischen Patent- und Markenamt.

Das Kopieren, Vervielfältigen, Anpassen, Modifizieren, Verbreiten, Kommerzialisieren, öffentliches Kommunizieren und/oder jede andere Handlung, die einen Verstoß gegen geltende spanische und/oder internationale Vorschriften über geistiges und/oder gewerbliches Eigentum zur Folge hat, sowie die Nutzung der Inhalte von die Website, wenn dies nicht mit vorheriger ausdrücklicher und schriftlicher Genehmigung von erfolgt Flysurf Spanien oder Flyer Surfboards Chile.